Toelichting: De afdeling boekhouding en onderhoud hebben beide een interne functie, zoals verkoop en persvoorlichting extern gericht zijn. Hoe is dat bij de bedrijfsjournalistiek?
=
Iedere onderdeel van een bedrijf heeft zowel met externe als interne partijen te maken. Medewerkers van de boekhouding hebben misschien alleen contact met klanten als een factuur niet is betaald. Toch houden ze behalve de interne geldstromen, ook de geldstromen bij tussen het bedrijf en de buitenwereld. En daarbij wordt rekening gehouden met eisen van de Belastingdienst, misschien ook die van aandeelhouders en bijvoorbeeld van de pers.

Afstemming tussen binnen- en buitenwereld

Persvoorlichters richten zich op de buitenwereld, maar kunnen daarbij geen uitspraken doen zonder deze intern af te stemmen. Ook marketeers die een externe campagne bedenken, doen dat binnen de strategie van het bedrijf en de mogelijkheden die het bedrijf heeft om in te spelen op de behoeftes van klanten.

De afdeling kwaliteitszorg vertaalt externe verwachtingen naar interne normen en methodes om deze te halen.

Doelgroep

Als uw redactie een relatieblad maakt, hebt u dus een externe doelgroep, maar net als bij persvoorlichting en marketing, komt u niet ver zonder intensief contact met interne partijen. Wanneer u een intern blad maakt, kunt u eigenlijk niet zonder te verwijzen naar de buitenwereld. U gaat te rade bij externe partijen om medewekers wakker te houden voor wat er buiten de organisatie leeft.

Intern gericht

De continuïteit van iedere organisatie is afhankelijk van legitimatie door de buitenwereld. Anderzijds vinden contacten met de buitenwereld altijd plaats binnen het beleid dat in de organisatie wordt bepaald en uitgevoerd. Uw taak als bedrijfsjournalist is om die continuïteit te vergroten met redactionele werkzaamheden, ook als die intern zijn gericht.

Vergelijkbaar

Kortom, de tegenstelling tussen intern en extern is kleiner dan je op het eerste gezicht denkt. Bijzonder aan de afdeling communicatie (waar de redactie van een bedrijfsblad meestal is ondergebracht) is dat ze vergelijkbare activiteiten doen voor interne en externe doelgroepen. Het gebeurt dan ook niet zelden dat een relatieblad en een personeelsblad door dezelfde personen wordt gemaakt.